把纪律挺在法律前面,高度体现了我党“党要管党,从严治党”的决心,为我党永葆先进注入了新的活力。县房管局按照县委、县政府要求开展以“两化”建设为载体,以风险岗位廉能管理为重点,推进“把纪律挺在前面”试点工作。
——以开展“规范化、标准化”窗口建设为载体,推进机关制度作风建设大提升
我局开展了以标准化规范化窗口创建为载体,全面开展“让群众少等一分钟,少排一次队,少跑一趟腿”活动,以“打造一流服务平台、创造一流工作效率、营造一流服务环境、树造一流窗口形象”为目标,通过制度建设、提升干职素质、提升服务形象、精简工作流程、提高电子化网络化办公水平,将制度建设放在首位,实现把“纪律挺在前面”
一是成立了窗口单位“规划化、标准化”建设工作的领导小组,成立了以我任组长,分管副局长为副组长的窗口单位“规划化、标准化”建设工作领导小组。落实窗口负责人为创建第一责任人,承担创建工作的具体工作,并将创建工作目标任务加以分解后落实到各个岗位和每位干部职工,做到创建工作人人头上有目标,个个岗位有任务。二是组织窗口工作人员积极参加各类政治业务学习,提升了干部职工素质。如举办了电脑打字比赛等业务比赛三次,有效地促进了窗口人员提升了职工素质,提高了工作效率。三是精简了行政审批项目,将19项行政审批项目精简为4项行政审批项目,精简率达78.9%。成立了行政服务股,将所有行政审批事项和行政服务事项全部进驻大厅行政服务服一个窗口办理。实现了办事材料告知一纸清;统一办事标准、统一准入条件、统一操作程序,统一服务质量。四是开展文明服务。要求窗口工作人员精神饱满、仪表整洁、举止端庄、态度热情,坚持“热心、耐心、细心、诚心、公心”“五心”服务,百问不厌,不争不躁、规范用语,文明服务,办事群众来有迎声,问有答声,去有送声。五是修正和整合规章制度。建立了首席代表制、一次性告知制、首问责任制、限时办结制、责任追究制等工作制度并在窗口进行公示,组织窗口人员学习文件精神和各项工作制度,使这些要求和制度内化为工作人员的行为准则。实行收费公开制度,所有事业性收费和服务性收费都严格按国家法律法规及有关部门核定的收费项目、依据和按标准执行。六是加强软硬件建设。我局窗口工作人员实行柜台式办公;投资60余万元建设了房地产信息管理系统、住宅专项维修资金管理系统、二手房网上备案系统。基本实现了房管工作信息化。将可人为操作的步骤固化为电脑程序,用无情的电脑管住了有情的人脑。七是加强了督促检查。把督促检查贯穿于房管部门作风建设的各个环节,对行政效能低下、落实工作不力、群众反映强烈的科室和个人,进行责任追究。
——以风险岗位管理为重点,推进廉能管理新进展
紧紧抓住“找、防、控”各个环节,查找岗位职责、业务流程、制度机制等各类风险点,进一步明确岗位职责,重点抓好“一岗双责”的履行,坚定不移地防止腐败行为的发生。一是查找廉政风险点。对照行政权力运行的各个环节,根据局领导、科室工作职责,清理、明确各个工作岗位的职责和权力,依据有关法律法规和政策,绘制每项业务工作流程和权力运行流程图,明确权力运行的关键环节。认真梳理、查找廉政风险点,建立廉政风险目录,并在一定范围内公开,接受社会监督。二是制定风险等级目录。对各股室、岗位的行政权力廉政风险点进行清理,依照廉政风险等级评定相关标准及要求,从高到低依次分为一级、二级、三级廉政风险,根据风险等级提出不同级别的防范措施。三是建立完善防控制度。根据开展廉政风险防控工作的需要,结合各行政权力项目以及查找的廉政风险点,建立完善风险等级管理制度、廉政风险监督制度;制订廉政风险防控措施和责任追究制度等相关制度。
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