现场观摩小区  提升物管水平

                                                                                                          ——铅山县召开物业服务企业观摩座谈会  

              为进一步规范物业管理，提升铅山县物业服务整体水平,近日，全县物业服务企业观摩座谈会在金桥生态家园召开。县房管局局长聂志诚，房管局物业股全体成员、金桥生态家园小区项目及全县11家物业服务企业负责人参加了会议，会议由县房管局副局长卢建强主持。

3月17日下午，铅山县房管局组织与会人员观摩了金桥生态家园小区，该小区建设规模16万平方米，由南昌银湾物业公司负责管理，小区物业服务的规范化、标准化管理吸引了与会人员，特别是他们利用手机APP管理，拉近与业主的距离，提升管理水平的做法获得了同行们的称赞。观摩结束后，物业服务企业负责人相互交流研讨了物业服务企业的热点、难点问题，县房管局领导也做了指导性讲话。

为进一步规范物业服务企业行为，切实提高全县物业服务质量和管理水平，近年来，铅山县房管局不断加强对物业企业的管理，全县物业管理水平逐年提高，小区信访逐年下降。在物业服务企业座谈会上，聂局长强调，物业服务行业是一个关系到千家万户，情牵政府和市民的朝阳行业，在经济发展、城市管理和社区建设方面发挥着十分重要的作用。企业服务的好坏，关系物业管理企业的兴衰存亡，只有不断提升服务水平，才能满足业主日益挑剔的服务要求，第一要树立全员服务意识，弘扬“用心服务，业主第一”的服务宗旨；第二要引进智能管理，暨提升工作效率，又降低营运成本；第三要培养高素质服务团队，保安员、服务人员及领导者都要有敬业精神，具备一定的应对困难、解决困难的能力；第四要加强宣传力度，让业主理解物业管理的重要性，促进物业管理健康有序发展。